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Unternehmensleitbild

Unternehmensleitbild Birgit’s Wollmarkt

Ein paar Dinge sind mir bei meinem kleinen Onlineshop sehr wichtig. Welche genau das sind erfährst du hier:

Persönlicher Kontakt

Egal ob am Telefon, bei Stricktreffen oder auf Messen. Für mich ist es sehr wichtig mit dir als Kunden in persönlichen Kontakt zu treten. Ich freue mich über jede neue Bekanntschaft die ich durch meine Arbeit in meinem Onlineshop schließen kann. Annonym kann man bei Amazon und Co. einkaufen, bei mir aber bekommst du immer meine volle Aufmerksamkeit. Egal ob du Beratung bei einem Garn braucht oder eine Strickanleitung nicht verstehst. Ich helfe dir bei allen Problemen, sowohl solche die mit meinen Garnen, Zubehör oder Anleitungen zu tun haben, als auch solchen welche mit dem Einkauf selber zusammen hängen. Darüber hinaus habe ich durch meine Arbeit hier sehr viele tolle Menschen kennen gelernt, die ich schmerzlichst vermissen würde wenn sie nicht da wären. Für jeden Kunden in meinem kleinen Onlineshop bin ich jederzeit und immer da, sowohl als Betreiberin, als auch als Freundin.

Hochwertiges Garn

In meinem Onlineshop möchte ich nur Garn anbieten, welches wirklich hochqualitativ ist. Natürlich könnte ich eine enorme Menge billigen Zeugs in mein Sortiment aufnehmen, aber das möchte ich nicht. Mein Motto ist: Verkauf nur das, was du auch selber kaufen würdest. Und da ich nichts von billig produzierter Ramschware aus Fernost halte, gibt es bei mir nur Garne aus eigener Herstellung oder von vertrauenswürdigen Lieferanten, vorzugsweise aus dem deutschsprachigen Raum. Zu nennen wären hier Addi, Ferner Wolle und Rico Design. Alles Marken, die genau wie unsere Marke, nur sehr hochwertige Waren herstellen.

Schnelle Lieferung

In meinem Onlineshop zählt sowohl das persönliche als auch das professionelle. Niemand möchte ewigkeiten warten nachdem er ein Garn bestellt hat, sondern am liebsten sofort damit loszulegen es zu verstricken. Da ich selber leidenschaftlich gerne Stricke, weiß ich das natürlich und bin bemüht, alle Bestellungen so schnell wie möglich abzuarbeiten. Das heißt das dein Garn für gewöhnlich bereits am nächsten Tag auf dem Weg zu dir ist.

 

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